Kako funkcionira izrada vašeg plišanca?
1. Napravite narudžbu
Popunite na ovoj stranici sve željene opcije (boja dekice i papučica, ušivena trakica sa imenom djeteta...), te izvršite narudžbu i plaćanje.
2. Profesionalni dizajn
Nakon što potvrdite narudžbu i plaćanje, naš tim će započeti izradu vašeg jedinstvenog plišanca, pažljivo birajući materijale, boje i detalje kako bi vaš heklani plišanac ispao savršen. Svaka očica plete se s puno ljubavi i strpljenja, a posebnu pažnju posvećujemo sitnim detaljima koji igrački daju dušu. Rezultat je potpuno unikatan, mekani prijatelj stvoren da donosi osmijehe i ostane čuvar najljepših uspomena.
3. Dostava
Vremenski rok za izradu i dostavu konačnog proizvoda je oko 7-8 radnih dana od datuma zaprimanja Vaše narudžbe.
Koji materijal koristimo?
Svaki naš plišanac ručno se izrađuje od vrhunske Himalaya Velvet pređe, poznate po svojoj iznimnoj mekoći i bogatoj teksturi plišanog efekta. Ovaj visokokvalitetni materijal osigurava da su igračke nevjerojatno nježne na dodir, savršene za maženje i potpuno sigurne za osjetljivu dječju kožu. Zbog specifične strukture Himalaya Velvet niti, naši plišanci imaju prekrasan, bogat volumen i dugotrajnu formu, što ih čini idealnim suputnicima za igru i spavanje od prvih dana života.
Plaćanje, dostava i reklamacije
Kako bismo vam osigurali najbržu i najsigurniju uslugu, podržavamo sljedeće načine plaćanja:
- Kartično plaćanje: Jednostavno i sigurno plaćanje izravno na našoj stranici prilikom narudžbe.
- Virmansko plaćanje (opća uplatnica / internet bankarstvo): Nakon potvrde narudžbe, na vaš e-mail šaljemo podatke za uplatu. Vaša narudžba ide u obradu odmah po vidljivosti uplate na našem računu.
Napomena o plaćanju pouzećem: Zbog činjenice da je svaki naš proizvod personaliziran i izrađen isključivo prema vašim željama, plaćanje pouzećem nije moguće. Ovu smo odluku donijeli zbog prethodnih neugodnih iskustava s nepreuzetim pošiljkama. Budući da se personalizirani proizvodi ne mogu ponovno prodati, ovakav pristup nam omogućuje da nastavimo pružati vrhunsku kvalitetu i posvećenost svakom pojedinom radu.
Nakon što naš tim završi sa izradom vašeg plišanca, paket će biti sigurno upakiran i poslan na vašu adresu. Trenutno šaljemo samo na području Hrvatske, te koristimo isključivo GLS i BoxNow usluge prijevoza. Cijena dostave je fiksna, plaća se samo jednom (prilikom kreiranja narudžbe) i iznosi 5.99€ za GLS ili 1.99€ za BoxNow. Vremenski rok za izradu i dostavu konačnog proizvoda je oko 7-8 radnih dana od datuma zaprimanja Vaše narudžbe.
- plišanci se pakiraju u tvrdoj kartonskoj ambalaži zaštićenoj na udarce.
Budući da je svaki naš rad izrađen po mjeri i personaliziran isključivo za Vas, nažalost ne možemo prihvatiti povrate, niti izvršiti povrat novca zbog promjene mišljenja. Ipak, vaša nam je Vaše zadovoljstvo prioritet – u rijetkom slučaju da vaš proizvod stigne oštećen prilikom dostave ili s tehničkom pogreškom, molimo vas da nam se javite u roku od 48 sati s fotografijama oštećenja kako bismo mogli besplatno izraditi i poslati zamjenski primjerak.