Kako funkcionira izrada zvjezdanog neba?
1. Napravite narudžbu
Popunite na ovoj stranici sve željene opcije (veličina formata, boja neba, ime, datum i vrijeme, mjesto, citat...), te izvršite narudžbu i plaćanje.
2. Profesionalni dizajn i Vaše odobrenje
Nakon što potvrdite narudžbu i plaćanje, naš tim će kreirati vašu osobnu mapu grada, pažljivo digitalno urediti, dizajnirati i iskoristiti sve svoje čarolije kako bi konačan proizvod bio savršen. Nakon što je konačni dizajn završen, putem emaila ili Viber/WhatsApp aplikacije ćemo Vam poslati digitalni pregled na odobrenje, kako bismo bili sigurni da su izgled i personalizacija upravo onakvi kakve želite. U ovoj fazi još uvijek možete zatražiti bilo kakve izmjene.
3. Dostava vašeg remek-djela
Čim primimo vaše odobrenje, profesionalni tim će se pobrinuti za ostalo i dostaviti prekrasno izrađenu uspomenu izravno na vaša vrata. Vremenski rok za izradu i dostavu konačnog proizvoda je oko 5-6 radnih dana od datuma zaprimanja Vašeg odobrenja oglednog primjerka printa. Ovisno što ste na početku izabrali i platili, na Vašu adresu stiže print bez okvira ili prekrasno uokvirena varijanta umotana kao poklon.
Koji papir i drvene okvire koristimo?
- Svi otisci tiskaju se na premium semigloss papiru gramature 255 g/m².
- Okviri su izrađeni od drveta i stakla, te dolaze u tri varijante: crna, bijela ili prirodno drvo. Širina i dubina letvice okvira iznose 12 mm. Imajte na umu da su naši radovi digitalno izrađeni i unikatni. Svaki proizvod prolazi pažljivu kontrolu kako bismo osigurali vrhunsku kvalitetu i besprijekoran izgled.
Plaćanje, dostava i reklamacije
Kako bismo vam osigurali najbržu i najsigurniju uslugu, podržavamo sljedeće načine plaćanja:
- Kartično plaćanje: Jednostavno i sigurno plaćanje izravno na našoj stranici prilikom narudžbe.
- Virmansko plaćanje (opća uplatnica / internet bankarstvo): Nakon potvrde narudžbe, na vaš e-mail šaljemo podatke za uplatu. Vaša narudžba ide u obradu odmah po vidljivosti uplate na našem računu.
Napomena o plaćanju pouzećem: Zbog činjenice da je svaki naš proizvod personaliziran i izrađen isključivo po vašoj mjeri i željama, plaćanje pouzećem nije moguće. Ovu smo odluku donijeli zbog prethodnih neugodnih iskustava s nepreuzetim pošiljkama. Budući da se personalizirani proizvodi ne mogu ponovno prodati, ovakav pristup nam omogućuje da nastavimo pružati vrhunsku kvalitetu i posvećenost svakom pojedinom radu.
Nakon što odobrite ogledni primjerak, vaš će rad biti tiskan u našem studiju u Osijeku, te sigurno upakiran i poslan na vašu adresu. Trenutno šaljemo samo na području Hrvatske, te koristimo isključivo GLS i BoxNow usluge prijevoza. Cijena dostave je fiksna, plaća se samo jednom (prilikom kreiranja narudžbe) i iznosi 4.99€. Vremenski rok za izradu i dostavu konačnog proizvoda je oko 5-6 radnih dana od datuma zaprimanja Vašeg odobrenja oglednog primjerka printa.
- Neuokvireni otisci pakiraju se u vodonepropusne celofanske košuljice, te šalju u kvalitetnoj zaštitnoj kartonskoj ambalaži kako bi se spriječilo savijanje.
- Uokvireni otisci šalju se u tvrdoj kartonskoj ambalaži zaštićenoj na udarce.
Budući da je svaki naš rad izrađen po mjeri i personaliziran isključivo za Vas, nažalost ne možemo prihvatiti povrate, niti izvršiti povrat novca zbog promjene mišljenja. Ipak, vaša nam je Vaše zadovoljstvo prioritet – u rijetkom slučaju da vaš proizvod stigne oštećen prilikom dostave ili s tehničkom pogreškom, molimo vas da nam se javite u roku od 48 sati s fotografijama oštećenja kako bismo mogli besplatno izraditi i poslati zamjenski primjerak.